スタディグループのFAX活用方法

歯科に限らずどんな分野でも、スタディグループの会務に携わっている先生にとってFAXの扱いは面倒なものですね。

事務局があってマンパワーが足りていれば良いのですが、それもコストがかかっていることにはかわりないです。

その中でも、受信と自動返信は手間がかかります。

「FAXしましたが届いていますか」という電話やメールで、けっこう時間が取られます。

スタディグループや教材販売で必要な要件を解決する方法を考えました。

  • メールにてFAX受信
  • そのFAXに対して自動返信もしくは半自動返信
  • 特別なソフトは使用しない
  • システムはクラウド型とする
  • 料金が安価
  • 導入に当たって無料で試用ができる
  • 試用申し込みから利用開始までのタイムラグがない
  • 電話サポートがある

歯科IT研究会で検討中のシステムについてご紹介します。

【使用システム】

eFaxシステム
http://www.efax.co.jp/internetfax_02

【システム概要】

会員より紙のFAX送信が行われる

eFaxシステムにより事務局のメールアドレスにFAX内容をPDFファイルに変換して送信

事務局のメールソフトで受信

メールソフトの返信ひな形(テンプレート)を用意して半自動でeFaxシステムに転送

この半自動の手間は5秒~10秒程度で、10件位ならば毎日の作業でもOK

これをさらに自動化するにはロケットマウスという自動化ソフトを使う。
http://www.mojosoft.biz/rockm.htm

ただし、これはかなりの高等ワザ。

【本システムの問題点】

●既存FAX番号が使えるかどうかはケースバイケース

eFaxシステムのFAQより
http://www.efax.co.jp/internet_fax_FAQ#ref_useServiceWithExistingNumber

既にFax番号を持っているのですが、eFaxのサービスを利用することができますか?
お客様がeFax にお申し込みされた場合、お客様には弊社が保有する番号からFax番号が割り当てられます。

お客様が既存のFax番号を持ち、eFaxサービスでその番号を継続して使用することをご希望の場合、お客様の現在の電話会社からeFaxへその番号を持ち込むことができるかどうか検討するため、弊社の営業部までお問い合わせ下さい。

広告宣伝と医療法

会員の先生から、「インプラント説明会は開催できなくなった、と聞いたことがありますかぜ、いかがでしょうか」というご質問を頂きました。

結論から言いますと、「開催できなくなった」というものではなく、広告として扱われるので、広告規制の対象となる、という意味です。

平成20年11月4日に全国都道府県知事宛に出された医政発第1104005号の6ページに書いてあるようですね。

http://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/isei/i-anzen/sanka-iryou/dl/081104c_0001.pdf

なかなか厳しいものです。

具体的には「そこで症例などを見せてはイケナイ」などという意味になります。

Q2-19 治療の前後のイラストや写真を掲載することは可能でしょうか。(法第6条の5第1項第11号関係)

A2-19 治療の効果に関する表現に該当するため広告できません。治療効果については、個々の患者の状態等により当然にその結果は異なるものであり、効果について誤認を与えるおそれがあることから、広告することはできません。

【出典】

「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関して広告し得る事項等及び広告適正化のための指導等に関する指針」(医療広告ガイドライン)に関するQ&A(事例集)

http://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/isei/kokokukisei/qa.html

Googleプレイスの研究

下記にGoogleプレイスで導入されているウェブ上のクチコミについての記載があります。

リスティングの編集: 編集できないフィールド

Google では食べログ、楽天トラベル、Insiderpages、Citysearch などのサードパーティのクチコミを使用することがあります。クチコミがサードパーティのウェブサイトからのものである場合は、違反の報告はすべてサードパーティのウェブサイトに直接連絡してください。

下記にGoogle ユーザーのクチコミに関する記載があります。

Ratings and reviews: レビューの掲載順位

Google では、ユーザーが Google マップで直接入力したレビューを受け付けています。レビューを送信するには、まずログインする必要があります。Google のレビューのランキングは完全に自動化されており、いかなる依頼があってもレビューの掲載順位を人為的に変更することはできません。